Protocolo: Un lindo detalle
Por: Guillermo Ayllón Solís
Por: Guillermo Ayllón Solís
Se debe mantener obligatoriamente el orden y respeto por la jerarquía. En estos eventos se mantienen conferencias entre representantes de distintas instituciones, en busca de crear nuevos métodos de ventas.
La cortesía es indispensable. Se coloca en el tono de voz, en las actitudes hacia quienes nos rodean. Lo principal es mantener un gran respeto por los grados de importancia de cada personaje. Me refiero a las relaciones entre superiores y subalternos, entre ejecutivos y clientes o provedores0. Los rangos estarán claramente diferenciados, siendo fundamental que cada persona conozca su posición y la haga respetar.
El grado de formalidad en el comportamiento y de la forma de vestir dependen de la actividad que se ocupa la empresa, o en la que se mueven las personas. También influirá en la actitud general de los funcionarios al tener contacto con el público y clientes, y sobre todo lo hará la política interna de la empresa. Otro punto importante es el buen humor, el saber sonreír y utilizar un tono agradable de voz.
El congreso estará encabezado por los organizadores. Los invitados deben estar ubicados en el orden indicado anteriormente con su file. Los organizadores en que están en la mesa de honor con sus nombres respectivos, micros y ayuda memoria. Debe haber anfitrionas con otros micros para que haya un feedback en el congreso. Un receso a la mitad con bocaditos. Alimentos como panecillos, empanadas, café, leche y agua mineral. La prensa debe estar en una de las esquinas del local en un lugar donde tengan un límite de avance. Al iniciar el congreso se debe desarrollar una imagen corporativa seria y a su vez dinamica. Cumplir las normas cuidando el detalle en las relaciones humanas. El moderador debe respetar el tiempo de exposición de cada invitado.
La cortesía es indispensable. Se coloca en el tono de voz, en las actitudes hacia quienes nos rodean. Lo principal es mantener un gran respeto por los grados de importancia de cada personaje. Me refiero a las relaciones entre superiores y subalternos, entre ejecutivos y clientes o provedores0. Los rangos estarán claramente diferenciados, siendo fundamental que cada persona conozca su posición y la haga respetar.
El grado de formalidad en el comportamiento y de la forma de vestir dependen de la actividad que se ocupa la empresa, o en la que se mueven las personas. También influirá en la actitud general de los funcionarios al tener contacto con el público y clientes, y sobre todo lo hará la política interna de la empresa. Otro punto importante es el buen humor, el saber sonreír y utilizar un tono agradable de voz.
El congreso estará encabezado por los organizadores. Los invitados deben estar ubicados en el orden indicado anteriormente con su file. Los organizadores en que están en la mesa de honor con sus nombres respectivos, micros y ayuda memoria. Debe haber anfitrionas con otros micros para que haya un feedback en el congreso. Un receso a la mitad con bocaditos. Alimentos como panecillos, empanadas, café, leche y agua mineral. La prensa debe estar en una de las esquinas del local en un lugar donde tengan un límite de avance. Al iniciar el congreso se debe desarrollar una imagen corporativa seria y a su vez dinamica. Cumplir las normas cuidando el detalle en las relaciones humanas. El moderador debe respetar el tiempo de exposición de cada invitado.
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